La verdad es que no me recuerdo...
pensando en otra cosa que en estudiar psicología.
Si acaso, lo curioso es...
cómo terminé en este campo dentro de la psicología, porque...
de hecho, cuando yo terminé la carrera,
y mira que cogí todas las especialidades,
no sabía que un psicólogo
podía trabajar en investigación de mercados,
y fue por casualidad que conociendo a alguien me enteré de...
que había psicólogos que trabajaban en este campo
y empecé a trabajar aquí...
y me alejé de lo que era mi orientación, que era más la clínica.
El papel del psicólogo en la investigación de mercados es...
analizar, comprender...
interpretar el comportamiento del consumidor
y analizarlo en todas las parcelas o elementos del marketing.
Cualquier producto, cualquier servicio,
cualquier comunicación publicitaria que salga al mercado...
debería pasar previamente por una investigación,
para determinar si se ajusta, si se entiende,
si corresponde a las necesidades de los consumidores,
si hay que corregir o mejorar en algo el producto,
el envase, la publicidad...
cualquiera de los elementos del marketing.
La verdad es que las características serían las mismas
que las que debe tener un psicólogo en cualquier otro campo,
desde la capacidad para la escucha, la observación,
el análisis y la interpretación del comportamiento del ser humano,
solo que en este sector es en el ámbito del consumo.
Y la diferencia es que...
mientras en las áreas de la salud, del trabajo o de la educación...
se supone un sujeto que tiene que realizar una serie de cambios
o mejoras en el plano de la conducta, de las emociones o cognitivo,
en este caso, lo que tiene que cambiar no es el sujeto,
lo que tiene que cambiar es el producto, el mensaje,
el envase, el punto de venta...
para adaptarse a las necesidades del consumidor.
Mira, lo que más me gusta de mi trabajo es la variedad,
la variedad, en todos los sentidos,
tanto en los temas en los que trabajo,
porque se analiza, como ya os he dicho... todo,
desde el producto más básico y más sencillo, al más sofisticado,
se analizan los servicios, se analiza la comunicación...
ONG's pueden realizar investigación de mercado...
productos que tengan que ver con la salud...
yo he hecho estudios sobre productos para la esclerosis múltiple
y, junto a eso... bolsas de basura.
Quiero decir que es amplísimo.
Que trabajo con segmentos de población muy diversa, también.
Yo puedo hacer grupos con niños, grupos con amas de casa,
grupos con camioneros, grupos con invidentes...
y para mí que, como psicólogo,
justo lo que más me interesa son las relaciones personales,
tener esa posibilidad de relacionarme con sectores
tan variados de la población, es muy interesante.
En lo que se refiere al día a día, la parte más bonita de mi trabajo,
aparte de plantear los proyectos de investigación,
la que realmente disfruto, es realizar entrevistas
o grupos de discusión con los consumidores, con los sujetos,
en este caso, en su papel de consumidores.